Dex, de digitale expert van de Drechtsteden
De dienstgroep IDR van Bedrijfsvoering Drechtsteden staat voor een belangrijke verandering: alle medewerkers stappen over naar de nieuwe Digitale Werkruimte (DWR). KR kreeg de opdracht om een karakter te ontwikkelen, dat medewerkers helpt tijdens deze overgang: Dex, de digitale expert van de Drechtsteden.
Eerst een karakter, dan de middelen
We begonnen met het schetsen van verschillende versies van Dex, inclusief een herkenbare Dordtse achtergrond. Op basis van de gekozen schets werkten we het karakter verder uit en ontwikkelden we zes varianten die ingezet kunnen worden op diverse communicatiemiddelen.
Daarnaast ontwikkelden we – voor in de kantine, bespreekruimtes en meer – een driehoekskaart die medewerkers begeleidt bij de overgang van het oude systeem naar DWR. De kaart combineert overzichtelijke uitleg, beeld en QR-codes, zodat medewerkers snel bij de juiste informatie kunnen. Zo wordt alles toegankelijk en overzichtelijk, met Dex als vertrouwde gids.
Dex in actie
Om het karakter nog levendiger te maken, ontwikkelden we ook een animatie. Dex legt hierin uit wat er gaat veranderen, welke nieuwe functies er zijn en hoe medewerkers de overgang soepel kunnen maken. Daarbij verwijst Dex naar de driehoekskaart en de speciale Dex-pagina, zodat medewerkers altijd hulp en tips kunnen vinden.
Een herkenbare gids voor verandering
Het resultaat is een eigentijds, herkenbaar character dat medewerkers helpt de overstap naar DWR te maken. Dex fungeert als vertrouwde afzender voor informatie, tips en uitleg, op verschillende middelen: van driehoekskaart tot animatie. Zo wordt een grote verandering overzichtelijk, toegankelijk en menselijk.
Dit team werkt aan Bedrijfsvoering Drechtsteden
Michel Kokshoorn
Strategic Account Advisor
Demi Trapman
Jr. Projectmanager
Marco van Zomeren
Sr. Grafisch vormgever